Das LAQUILA übernimmt die zentrale Ausbringung, Verwaltung und Betreuung der rund 1.400 dienstlichen iPads, die den Zentren für schulpraktische Lehrerausbildung (ZfsL) zur Verfügung gestellt wurden. Die Geräte werden vom LAQUILA konfiguriert, in das zentrale Verwaltungssystem eingebunden und regelmäßig mit Software-Updates versorgt. Auch der technische Support sowie das Geräte- und Garantie-Management liegen in der Verantwortung des Landesamtes – für einen reibungslosen Einsatz im Ausbildungsalltag.

Zur Unterstützung der lokalen Nutzung kann jedes ZfsL eine oder zwei Personen aus dem Kreis der Fachleitungen als Tabletkoordinatorinnen oder -koordinatoren benennen. Diese erhalten über ein zentrales Berechtigungssystem die Möglichkeit, Apps auf den Geräten zu verteilen, Profile zu verwalten und die Nutzung zu steuern. Die zentrale Zugriffsverwaltung, Freigabe der Berechtigungen und Ausbringung von Updates erfolgt durch das LAQUILA in Abstimmung mit den Dienststellenleitungen – so bleibt die Steuerung einheitlich und sicher.

Bei allen Fragen zur Nutzung der iPads oder bei technischen Problemen steht das LAQUILA beratend zur Seite. Besonders bei Verlust oder Beschädigung eines Geräts, Ladekabels oder Transportkoffers sollte schnellstmöglich Kontakt aufgenommen werden. Wenden Sie sich dazu bitte direkt an den IT-Support des LAQUILA – entweder telefonisch über die IT-Hotline oder per E-Mail an IT-Support[at]laquila.nrw.de. Das LAQUILA kümmert sich um eine schnelle und unkomplizierte Klärung.