E-Government steht für die Modernisierung und Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung. Ziel ist es, Verwaltungsleistungen effizienter, nutzerfreundlicher und medienbruchfrei bereitzustellen – sowohl intern als auch gegenüber Bürgerinnen und Bürgern, Unternehmen und anderen Behörden. Dabei geht es nicht nur um die Einführung technischer Systeme, sondern auch um die Neugestaltung von Prozessen, um Transparenz, Zugang und Teilhabe zu verbessern.

Zentrale Bestandteile des E-Governments sind u. a. die elektronische Aktenführung, digitale Workflows, sichere Kommunikationswege, Formular- und Antragsmanagement sowie die Integration zentraler Register und Schnittstellen. E-Government trägt wesentlich zur Effizienzsteigerung, Prozesssicherheit und Zukunftsfähigkeit der Verwaltung bei.

• Im Landesamt für Qualitätssicherung und Informationstechnologie der Lehrerausbildung (LAQUILA) übernimmt der Arbeitsbereich 3, insbesondere das Fachgebiet 3.1, zentrale Aufgaben im Bereich E-Government. Ziel ist es, Verwaltungsprozesse innerhalb des LAQUILA sowie in den Zentren für schulpraktische Lehrerausbildung (ZfsL) konsequent zu digitalisieren und so eine moderne, rechtssichere und serviceorientierte Arbeitsumgebung zu schaffen.
• Hierzu zählen die Einführung und Fachadministration von E-Government-Anwendungen wie der elektronischen Aktenführung, Vorgangsbearbeitung und digitalen Formularprozesse. Zudem stellt das LAQUILA einen Helpdesk bereit, der die Nutzerinnen und Nutzer bei der Anwendung dieser Systeme unterstützt und Schulungen anbietet.
• Durch die Digitalisierung interner Abläufe leistet das LAQUILA einen wichtigen Beitrag zur Verwaltungsmodernisierung im Bildungsbereich des Landes Nordrhein-Westfalen – medienbruchfrei, effizient und mit einem klaren Blick auf die Anforderungen der Praxis.